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as문의입니다.

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작성자 gizhala 작성일17-01-08 08:22 조회1,130회 댓글1건

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16년 11월에 구매했습니다.잘사용하고 있었는데 오늘아침 갑자기 삐삐거리더니 자동으로 꺼집니다. 사실 밤사이 꺼져있다 다시켜진건지 매트가 식어있었구요..전원 눌러도 반응이 없어 플러그뽑았다 꼽기 .연결부위 다시잘 꼽아주기등 전원관련 부문은 해보았으나 작동하질 않습니다. 수차례 그러기를 반복하다가 수시간후 다시해 보니 작동은 합니다. 바로 as를 보내야 할까요? 사용하다 또 그러면 그때 보내야 할까요..겨울이라 한창사용할시기라 어찌하는게 효율적일지.. as보내게되면 시간은 얼마나 걸릴지도 궁금합니다.

댓글목록

온수매트님의 댓글

온수매트 작성일

안녕 하세요?
증상으로 보아 현재 물이 부족한것 같습니다. 
물이 조금 부족할경우 삐삐울리면서 꺼져있다가 물이 조금 매트에서 역류되면 물부족이 해결되면서 켜지는 수가 있습니다.
물을 조금더 채워보시고 작동해 보세요.
물통속 망아래 까지 물을 보충하시면 됩니다.
사용해 보시고 안될시 전화주시면 새제품으로 교환 가능 합니다.
물보충은 전원스위치를 켜시고 물을 보충 하시면 해결되실 겁니다.

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